Avec les récentes annonces de gels des programmes d’immigration faites par les gouvernements du Québec et du Canada, l’enjeu de la rétention des travailleurs étrangers temporaires constitue, plus que jamais, une priorité pour les employeurs recrutant au-delà de nos frontières. L’attraction des talents internationaux étant chronophage et onéreuse, comment le processus d’accueil peut-il favoriser la rétention des travailleurs étrangers temporaires au Québec? On vous explique comment.
1. Créer un environnement inclusif et accueillant
Un bon processus d’accueil commence dès le premier contact avec l’entreprise et se poursuit au-delà de l’intégration initiale. L’une des premières étapes consiste à créer un environnement inclusif où les travailleurs internationaux se sentent respectés et valorisés, peu importe leur culture ou leur origine. Ils devraient sentir qu’ils sont les bienvenus et que leur diversité est perçue comme un atout. Les programmes de mentorat ou de parrainage peuvent également jouer un rôle important. En associant un employé local à un travailleur international, l’entreprise lui offre ainsi un point de référence et un soutien social précieux pour s’intégrer dans un environnement nouveau et différent.
2. Offrir un soutien à 360 degrés
Au-delà de leur intégration professionnelle, les travailleurs internationaux font face à de nombreux défis propres à leur relocalisation. Parmi ceux-ci, pensons notamment à l’adaptation à un système bancaire différent du leur, à la recherche d’un logement ou bien au fonctionnement de notre système de santé. Un processus d’accueil complet assurera une vision à 360 degrés, incluant un soutien aux familles des talents internationaux. Par exemple, l’entreprise pourrait proposer une assistance pour la recherche du logement et l’obtention d’une place en garderie du plus jeune, les rendant ainsi plus autonomes et aptes à travailler rapidement. L’idée étant de simplifier au maximum ces étapes afin que les travailleurs puissent se concentrer sur leur travail, et non sur les problèmes liés à leur relocalisation.
3. Faciliter l’adaptation culturelle
L’adaptation à une nouvelle culture représente parfois un défi majeur pour les talents internationaux. Le processus d’accueil pourrait ainsi inclure une formation interculturelle afin d’aider les employés à comprendre les différences culturelles et les sensibiliser aux pratiques et attentes de l’entreprise. De plus, il est recommandé d’encourager les travailleurs internationaux à partager leur propre culture, favorisant ainsi une meilleure compréhension mutuelle. Des initiatives comme des événements sociaux, des cours de francisation, des échanges culturels ou des réunions informelles peuvent également contribuer à la création de liens renforçant ainsi la cohésion entre les équipes.
4. Assurer un suivi régulier
Le processus d’accueil ne s’arrête pas après les premières semaines d’intégration. Pour garantir la rétention des travailleurs internationaux, il est recommandé de mettre en place un suivi continu qui peut, par exemple, prendre la forme d’entretiens réguliers avec les ressources humaines afin d’évaluer le bien-être de l’employé, recueillir ses commentaires et identifier d’éventuelles difficultés. Un tel suivi personnalisé démontre que l’entreprise se préoccupe de son expérience et de son développement à long terme. Une rétroaction régulière permet également d’ajuster les aspects du processus d’intégration qui pourraient nécessiter des améliorations, tout en renforçant l’engagement des travailleurs.
5. Favoriser les opportunités de développement professionnel
Tout travailleur peut être attiré par des opportunités d’évolution, et les travailleurs étrangers temporaires ne font pas exception. Ainsi, le processus d’accueil pourrait aussi inclure des informations sur les possibilités de formation et de croissance au sein de l’entreprise. En offrant des programmes de développement professionnel, du mentorat, ou même des opportunités de mobilité interne, l’entreprise démontre qu’elle investit dans la carrière de ses employés et qu’elle souhaite les accompagner dans leur progression.
En somme, un processus d’accueil bien conçu et bien exécuté joue un rôle clé dans la rétention des travailleurs internationaux. Il ne s’agit pas seulement de les intégrer dans l’entreprise, mais de leur offrir un environnement où ils se sentent soutenus, respectés et valorisés. Ainsi, les entreprises peuvent transformer leurs recrues en collaborateurs fidèles et motivés, prêts à contribuer au succès de l’entreprise sur le long terme.